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運送会社に感謝!

営業部 間瀬秀樹 2015.07.01

営業部 間瀬秀樹

こんにちは、営業部の間瀬です。

先日、自分の発注ミスにより、部材が足らなくなってしまい

急いでメーカーへ手配したところ、翌日には到着できると言って頂き

ホットしてた矢先、午前着は約束できないと言われました。

翌日、配達伝票番号を頼りに運送会社へ到着時間を確認したところ

夕方着の予定と言われてしまい焦ってしまいました。

無理を承知で運送会社のオペレーターの方にお願いしたところ

即時、ドライバーの方に連絡して頂きました。

連絡待ちの時間・・・たったの5分!

ありがたい事にドライバーの方が急遽コース変更してくださり

問い合わせから到着までの所要時間・・・約1時間!!!

本当にありがたく感謝いたしました!

おかげで工事も順調に進み、終える事ができました。

ほんと、感謝、感謝です!

携帯電話の普及のおかげで、何処にいても連絡ができ、仕事の

優先順位も簡単に変更できる世の中になりましたね!

そのおかげで、困ってる人が助かったりします。

私たちも営業職!

常にお客様に何ができるか・・・

携帯電話に連絡を頂いたら迅速に行動し、少しでもお客様に

満足して頂ける様に心がけたいと、再認識した日でした。

 

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