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ドコモの一部手続きが受付一時停止

携帯電話販売 牧野則子 2018.03.24

携帯電話販売 牧野則子

こんにちは。モバイルの牧野です。

NTTドコモは、4月25日~30日の間ドコモショップなどの店頭や電話窓口、Webサイトにおいて

一部の手続きの受付を停止するそうです。

5月から実施されるdポイントクラブの改訂に向けシステムが改善されるためみたいです。

期間中受付が停止されるのは、名義変更や回線の承継、dアカウントの電話番号登録、ドコモ光のdアカウント登録と解除。

個人ユーザーでは、一括請求グループの新規作成や変更と廃止、ポイント利用拒否設定も

対象になります。

たとえば、期間中に一括請求グループを作成したり子回線追加をしようとするとポイントが

共有されない!

そのため、5月1日以降に改めて手続きする必要があるので期間中の手続きは避けたほうが

よさそうです。

今回の一部の手続きの受付一時停止は、まだ少し先の事になってしまいますが、

手続きで二度手間にならないように受付停止期間をさけるようにしてください。

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