中津川市・恵那市・瑞浪市・土岐市・多治見市・南木曽町の業務用電話、コピー機、蛍光灯、Webカメラ、光回線TDS光、インターネットは東海電話設備

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スタッフブログ

Staff Blog

こんにちは、営業部の間瀬です。

世間一般では、明日から、ゴールデンウイーク突入のところが多いと思います!

今年もコロナウイルスのせいで、何処にも行けない方が多いと思いますが

僕は自宅で、草むしりや家財の整理でもしようと思ってます。

人体に及ぼす深刻なウイルス問題もなかなか解決してませんが、インターネット界でも

様々なウイルスが蔓延してます。

この一週間だけでも、ウイルス関連で問い合わせ頂いた法人様が数件ありました。

多くは通信事業者から名指し(お客様)でウイルス感染した疑いがあるので至急

調査及び対策して下さい!と連絡が来ます。

ウイルス感染したお客様へ出向くと、100%感染に気付いてません。

調査結果、感染してたお客様がほとんどでした。

感染したお客様の特徴として、各PCへウイルスソフトをインストールし、

有効期限も管理者が管理してました。(従来はこの方法で大丈夫と思ってた)

一見、見落としが無い様に思うのですが、社内のWi-Fiを社員に開放してたり

記録媒体(サーバー・外付けハードディスクなど)を使用してるにも関わらず

セキュリティがノーガードになってるユーザー様が目立ちました。

パソコンだけにウイルスソフトをインストールしても、ウイルスの侵入口は多々

あります。

ウイルスを100%近くシャットアウトするには更なる対策が不可欠です。

本来、ウイルス感染した方が被害者なのですが、感染したウイルスが他の

所へ勝手に送信されてしまうと、加害者になってしまう。大変恐ろしいウイルスです。

コロナウイルスも同様です。

被害者が加害者になる前に対策をしましょう!

弊社が調査から対策までお手伝いさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

こんにちは、経理の堀デス☆ この2年お花見をする事もなく、今年も桜が散ってしまいました。コロナも落ち着いて緊急事態宣言がなくなると、また増えてくるという、、、早く少しづつでも落ち着いてほしいものです。そして、コロナの影響もありますが、最近はネットでよく買い物をします。先日こんな事がありました。携帯のケースを購入した際、青色にチェックしたつもりが、届いた物がアプリコットで、、(薄い茶色(-_-;))かなり地味。これは間違いなく私のミスなのですが、毎日この色とつきあっていくのか・・・と思ったら、とっても気が沈み、1880円の品でしたが初めて返品という選択をしました。返品の手続きじたいはとても簡単で、返品の際の配送料410円は自己負担ですが返品しました。ところがその後529円の返金をしますとメールが来たのです。1880円-410円=1470円!!残りの941円はいったいどこへ??? 少額ではあるものの全くスッキリせず、購入先へチャットで質問したところ、ご不明な点があれば電話でご説明しますとの事。早速連絡をしました。電話対応は日本語がとっても上手な陳(チン)さんで(≧▽≦)、結果!このサイトでは基本返品はキズとかあれば全額返金。しかし今回の様にこちらの都合やミスで返品の際は発送元の判断で配送料とか、そっちのミスなんだからと返金額が下がったりするそうで、しかし基本全額返金なので、陳さんが発送元に連絡して下さり、な・な・なんと全額返金される事になりました!!! きっと謎の941円を問い詰めるユーザーさんもいないのかもしれませんが、謎が解け、陳さんの親切な対応に感謝し、またこのサイトを安心して利用できます。購入後の対応ってとっても大切!これは弊社も同じです。契約していただいた後の親切な対応に心掛けたいと思いました。 その後、このサイトから評価をお願いしますとメールがきたので、陳さんを含め、全て五つ星☆☆☆☆☆にチェックしました!(^^)!

3/10頃より配信されているWindowsアップデートにて、サーバ上やメールに添付されたExcel・Wordファイルが『メモリまたはディスクの空き容量が不足しているため、ドキュメントを開いたり、保存したりできません』というエラーを起こして開けなくなる事象が発生しております。

この症状についての暫定的な回避方法を記載いたしますので、ご参照ください。

方法1.トラストセンター内『保護ビュー 』 の設定を無効にする(Excelのみ有効)

1.Excelを起動し、「ファイル」タブをクリック

2.「オプション」をクリック(バージョンによっては、「その他」-「オプション」となっているものもあります。)

3.左側リスト内の「トラストセンター」(バージョンによっては「セキュリティセンター」)をクリック

4.「トラストセンターの設定」ボタンをクリック

5.左側リスト内の「保護ビュー」をクリック

6.下記画像の赤枠内の項目のチェックをすべて外す

7.右下の「OK」を押す

8.一旦Excelを閉じ、再度ネットワーク上のExcelを開く

これで一旦回避できます。

今回のエラーは、ネットワーク上にあるExcel・Wordのファイルを開こうとした際に表示される『保護ビュー』のプログラムがWindowsアップデートにより不具合を起こしていることが原因と思われます。
そのため、保護ビューを無効にすれば回避することはできますが、確認したところExcelでしか有効ではありません。
Wordのエラーも回避したい場合は、下記方法2をお試しください。

また、保護ビューを無効にすると、ネットワーク上から開いたファイルに悪意のあるマクロ等が仕込まれている場合、自動的に実行されてしまいますので、今後のWindowsアップデートにて不具合が解消されましたら、上記の設定は有効に戻していただくことを推奨します。

方法2.原因となったWindowsアップデートをアンインストールする【推奨】

1.左下のWindowsマークをクリック

2.「設定」をクリック

3.「更新とセキュリティ」をクリック

4.「更新の履歴を表示する」をクリック

5.更新履歴にて、3/10以降で『KB5000802』がインストールされているかを確認する

6. 「更新プログラムをアンインストールする」をクリック

7.「Microsoft Windows(KB5000802)のセキュリティ更新プログラム」を選択し、「アンインストール」をクリック

8.Windowsの指示に従い、再起動

これで、原因となったWindowsアップデートを無効にしましたので、Excel・Word共にエラーが出ないことをご確認ください。

ただし、このままではまたすぐに原因のアップデートがインストールされてしまいますので、追加で下記作業を行ってください。

9.再度「設定」メニューから「更新とセキュリティ」画面に進み、一番下の「詳細オプション」をクリック

10.「更新の一時停止」内の「日付の選択」にて、選択できる最長の日付を選択

これにより、Windowsのアップデートを選択した期間内は一時停止することができます。
恐らく今後のアップデートにてこのエラーの修正プログラムが配布されると思いますので、一時停止期間終了後にWindowsアップデートを実施し、ネットワーク上のExcel・Wordが正常に起動するかご確認ください。

※追記
上記「 KB5000802 」のアップデートにて、プリンタに印刷指示を送ると、PCがブルースクリーンになり再起動するという不具合も出ているようです。
こちらも、「方法2.原因となったWindowsアップデートをアンインストールする」にて暫定的な回避が可能です。

こんにちは、営業部の間瀬です。

少し暖かくなったと思えば真冬に逆戻り。

寒暖差により体調管理も大変ですが、マスクと手洗いによりインフルエンザなどの

発生率が極端に低い事は非常に喜ばしい反面、コロナ過により多くの方々が犠牲に

なってる事は非常に悲しいです。

昨年の今頃、新型コロナウイルスに対して意識も薄く、ここまで酷くなるとは予測してなかったと思います。

この一年で働き方や私生活が大きく変わり、今後もコロナウイルスと闘いながら

様々な工夫がされてくと思います。

「三密」を避けながらの生活が当たり前の様になるのか、コロナウイルスを気にせず

生活できる様に戻れるのか。

簡単には元の生活には戻れないと思いますが、一日も早く気軽に出かけられる様に

したいですね!

もちろん、ワクチンに大きな期待してますが、それ以外の対策の継続や工夫は必須です。

今、弊社でお手伝いできる事は、コロナウイルス対策機器を多くの方に使って頂ける様にご案内する事です。

光触媒を利用した世界初の製品・・・kALTECH(カルテック)光触媒 抗菌・脱臭機  新型コロナウイルス(SARS-CoV-2)の感染力抑制効果を実証。(試験空間での効果)

それぞれ価値観など違いますが、一人でも多くの方に知って頂き、使って頂く事により

コロナウイルス拡散防止に役立つ事を願いながら行動して行きます。

コロナ禍対策

2020.11.17

こんにちは、営業部の間瀬です。

昨日の最高気温なんと22度!!

11月中旬でこの暖かさは異常ですね。

朝晩はよく冷えてますので寒暖差に要注意です!

中津川市内でもコロナ禍は深刻になりつつ、厳戒態勢になってきてます。

自分だけは大丈夫だと過信してましたが、手洗いとマスクは必須の下、うがいも

怠らない様にしたいと再確認しまてます。

ウイルス(コロナ・インフルエンザなど)感染を防御する一つの方法として

室内の湿度を60%程度に保つ事が大切だと言ってました。

理由は喉の粘膜でウイルスを止める役割があるそうです。

もちろん100%阻止できる訳じゃありませんが、効果は絶大だそうです。

TV番組を観てた妻がすぐに購入して加湿する様になりました。

万一、コロナにかかってしまった場合、家族、会社、お客様・・・全ての方に

多大なご迷惑をかけてしまう事になります。

コロナにかかってしまった方を責めるのではなく、どうしたら防げるか?を

自覚をもって行動して行きたいと思います。

弊社ではコロナに関するサーマルカメラや表面温度を測定するAI顔認証計測機など

取り扱ってます。

お気軽にお声がけ下さい。みなさんのニーズにお応えできる様に弊社一丸となって

コロナ対策に向かって行きたいと思います。

お問い合わせ

ビジネスホン、コピー機(複合機)、LED、Webカメラ、光回線の導入についてお気軽にお問い合わせください。

〒508-0001岐阜県中津川市中津川3393-5・営業時間8:30~17:30(土日祝定休)

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