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こんにちは。モバイルの牧野です。

携帯電話番号ポータビリティ(MNP)の転出手数料についてです。NTTドコモ・KDDI・ソフトバンクは、今年の春ごろからMNP転出手数料3,000円を無料化します。三社ともオンライン・店頭問わず無料化です。

ドコモは、4月1日にMNP手数料を廃止します。オンライン・店頭のどちらかで手続き出来ます。3月31日までに予約番号を取得して4月1日以降の転出は手数料がかかるそうなので注意してください。

KDDIも、4月1日にMNP手数料を廃止します。店頭・Web・電話窓口で手続き出来ます。4月以降の転出であれば3月31日までに予約番号取得していても手数料はかかりません。

ソフトバンクは、2021年春ごろMNP手数料を廃止します。具体的な日にちは、まだ決まってないみたいです。オンラインでの受付時間は、今までは9時から20時だったのが24時間の受付になります。

MNP転出手数料は無料になりますが、新規契約加入手数料はこれまで通り3,000円かかります。

こんにちは。モバイルの牧野です。

今年もあと半月ぐらいになりました。年末には、大掃除がありますので体調を崩さないようにしたいと思います。

ドコモのメールですが、2021年1月27日から迷惑メール対策の「詐欺/ウイルスメール拒否設定」のシステム提供元セキュリテイ会社が変更になり提供条件が変更になるそうです。現在は、メールからウイルスが検出されたらウイルス部分だけが駆除されていました。ウイルスを除いたメールは残っていました。

メールの安全を強化するため変更後は、メール本文からウイルスが検出されたらウイルスが検出された場合メールごと削除されるようになります。添付ファイルからウイルス検出された場合も削除されるようになります。

この「詐欺/ウイルスメール拒否設定」の機能は、申込不要で自動で適用になっています。利用されないユーザー様は、My docomoから設定変更ができます。

詐欺メールなど増えてきていますので、適用したままにしてたほうがいいと思いますよ。

こんにちは。モバイルの牧野です。今週、昼間は暖かいですね。

コロナウイルス感染者が増えてきました。手洗い、うがい、アルコール消毒などちゃんとやっていきたいと思います。

ドコモから、iOS 14/iPadOS 14でドコモメールが送信できないことがあるそうです。影響を受けるユーザーは、ドコモのメールアドレスに2連続のドット(..)が含まれている場合や、アットマーク前にドット(.@)が含まれる場合みたいです。

解決方法として、プロファイル更新・ブラウザ版利用あとはメールアドレス変更のいずれかを推奨しています。バージョン14以前のiOS、iPadOSは対象外です。Androidやiモード端末には影響はないです。

プロファイルのダウンロードにはdアカウント利用設定を「利用する」に設定する必要があります。Wi-FiをオフにしてMydocomo(お客様サポート)トップ→メール設定→メール設定(迷惑メール/SMS対策など)→dアカウント利用設定の確認/変更で行ってみて下さい。

こんにちは。モバイルの牧野です。

朝、晩寒くなりましたね。体調管理に気を付けましょう。インフルエンザの時期になってきました。今年も私は、インフルエンザの予防接種をやろうと思っています。

NTTドコモから、Android端末向けの「spモードメールアプリ」とios端末向けspモードメールプロファイル(2013年12月16日以前のもの)を2021年1月31日をもって利用停止になります。ドコモは、Android端末で引き続きメールを利用する場合「ドコモメール」への移行をお願いしています。ios端末は、Mydocomoの設定などから最新版に変更をお願いしています。

まだ、spモードアプリをご利用の方は、なるべく早いうちに新しいドコモメールに変更してください。

あと、情報ですが・・・11月5日にドコモ2020年冬~2021年春新商品が発表されます。どんな機種がでるのか楽しみにしていてください。

こんにちは。モバイルの牧野です。

ソフトバンクから、翌月合算引落の対象となる当月の請求金額を・・・3,000円未満(税込)であった場合から5,000円未満(税込)であった場合へ変更するそうです。

10日締め・・・2020年12月7日、引落分(2020年10月11日から2020年11月10日の請求分)から変更

20日締め・・・2020年12月16日引落分(2020年10月21日から2020年11月20日の請求分)から変更

末日締め・・・2020年11月26日引落分(2020年10月1日から2020年10月31日の請求分)から変更

口座振替のユーザーさまを対象に当月の請求が5,000円未満(税込)であった場合引落を翌月請求分に合算されます。請求は今まで通り毎月あります。合算での引き落としは最大で2ヵ月分までです。個人契約の方が対象になります。

詳しい内容については、ソフトバンクホームページに記載されています。

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