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スタッフブログ

Staff Blog

こんにちは。モバイルの牧野です。

ドコモの料金プラン「ギガホ」契約の方であれば、毎月、60GBの通信量が利用できる「ギガホ増量キャンペーン」が2020年1月1日から始まっています。

「ギガホ」は、通常、30GB(月額6980円、2年契約)で提供されています。

キャンペーンの終了時期は、まだ決まっていませんので、期間中、通信量が倍増になり60GB利用できますので、「ギガホ」を契約の方は、ギガ数を気にせずドンドン使ってください。ただ、使いすぎるとバッテリーの消耗が早くなるかも・・・その点は、気にしてください。

こんにちは。モバイルの牧野です。

今年も・・・あと少しで終わりますね。早いですね。

ドコモの迷惑メール対策として現在提供している「特定送信元/ウイルスメール拒否設定」が機能拡充になり、機能名を「詐欺/ウイルスメール拒否設定」に変更になります。

2020年1月29日からの変更予定です。

ドコモメール・iモードメールで「特定送信元/ウイルスメール拒否設定」を利用の場合、フィッシング詐欺などの危険な送信元からのメールやウイルスメールに加えて、危険なURLが記載されているメールも自動で拒否されるようになるそうです。

この機能は、申込不要ですべてのお客様に自動で適用されるそうで、利用されてないお客様は是非設定して迷惑メール対策をしてください。

あと、出会い系サイトなどの特定URLが記載されているメールの拒否が必要であれば「特定URL付メール拒否設定」を利用してください。

まだまだ、悪質なメールは多々増えていきますので、対策ができるものがあれば設定などしてスマートフォン・携帯電話を快適に使ってみてください。

こんにちは。モバイルの牧野です。

ドコモのdアカウント情報および銀行口座のログイン情報を盗み取ろうとする、ドコモを装ったSMSが多発しています。

本文に記載のURLにアクセスすると・・・・・dアカウントIDとパスワードや銀行口座のログイン情報を取られてしまい不正利用されてしまった被害が発生しているそうです。

誘導された偽サイトには、「口座設定による本人確認手続き」などと記載されている場合があります。dアカウントでは銀行口座設定を利用して本人確認はやっていませんのでご注意ください。

ドコモを装ったSMSの本文には、たとえURLに「docomo」の文字が含まれていてもドコモのウェブサイトではない場合がありますので、ご注意ください。受信した内容がよく分からないとかがありましたら、URLにアクセスする前にドコモインフォメーションセンターに電話をして確認してください。

こんにちは。モバイルの牧野です。

ドコモは、「来店予約の拡大」「初期設定サポートの実施」にむけた取り組みを展開するそうです。

2019年12月1日から全国約2300店舗のドコモショップで初期設定サポート内容を統一し、店頭で端末を購入すると初期設定・データ移行を希望されれば無料でサポート実施するそうです。サポートの範囲は、「Apple ID・Googleアカウントの設定・dアカウントの設定・ドコモアプリケーションの設定・データのコピーとなります。専門スタッフが受付するみたいです。

ドコモオンラインショップ、量販店、一般販売店で購入した端末をドコモショップへ持ち込みをしてサポートを希望されますと有料(3000円/回)でサポートしてくれます。3000円はちょっと高めかなぁ~って思いますが・・・。

来店予約方法は、コーポレートサイトからのWEB予約・インフォメーションセンター・ドコモショップでの電話予約などお客様の状況にあわせた方法で予約受付が出来ます。当日予約なしで来店されたお客様も要望に応じて空き状況を確認して、当日手続きをやっていただけるそうです。

ドコモとしては、待ち時間や応対時間を少しでも短くし、サポート力を強化していくそうです。

こんにちは。モバイルの牧野です。

10月からキャッシュレス・ポイント還元事業がスタートしました。ポイント還元事業は、事業の対象となる店舗さんでキャッシュレス決済をすると5%または2%相当の還元が受けられます。

d払いでは・・・10月14日までの期間中、決済金額の20%相当がdポイントで還元される「d払い20%還元キャンペーン」を開催しているそうです。キャンペーンへの参加にはエントリーが必要です。還元対象店舗さんでは、最大25.5%相当の還元があるみたいです。

d払い20%還元キャンペーンの1回の還元上限は1000円相当で期間中の還元総額上限は3000円相当までです。

au PAYでは・・・10月14日までの期間中、セブンイレブン限定で最大20%相当が還元されるキャンペーンが実施されていますよ。還元上限は3000ポイントでキャンペーンの参加にはエントリーが必要になってます。ポイント還元対象店舗さんでau PAYを使って決済すると・・通常のWALLETポイントとさらに5%または2%相当のWALLETポイントが付与されるそうです。付与上限は月間15000ポイント、利用日の翌月に還元されます。

PayPayでは・・・サービス開始1周年となる10月5日限定で20%相当が還元される感謝デーが開催されるそうです。こちらのキャンペーンは、事前のエントリーは不要だそうです。還元上限は1回あたり1000相当で1日上限5000円となるそうです。キャンペーンとポイント還元事業での1回あたりの上限付与額が異なるため、店舗さんによっては同額の決済でも付与額が変わるそうです。

キャッシュレスに興味がある方は、是非、キャンペーンが実施されているときに登録をして利用してみてください。私も、キャッシュレスに興味がありますしポイントが通常よりも還元されるので、実際にやってみようと思っています。

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