中津川市・恵那市・瑞浪市・土岐市・多治見市・南木曽町の業務用電話、コピー機、蛍光灯、Webカメラ、光回線TDS光、インターネットは東海電話設備

中津川市・恵那市・瑞浪市・土岐市・多治見市・南木曽町の業務用電話、コピー機、LED、Webカメラは東海電話設備

お客さまとの会話・・・

こんにちは、早川です。

先日お客様先でカメラの取付工事をしているときに

「ほかのところでもカメラ取り付けるところは多い?」

と、聞かれたので

「最近は防犯の認知も高まってきて、設置されるお客様は多いですよ。

先日も資材置き場に設置させてもらったところです」

そう答えるとお客様はやっぱりそうか、と納得した表情でした

今現在カメラの種類も何種類もありますし、防犯だけではなく

カメラシステムならいろんな場所いろいろな使い方ができると思います。

こんなことがしたい、あんなことがしたいなどなどあれば

一言お声をかけていただいてお客様のチカラになりたいと思います。

高齢者の事故

こんにちは、経理の堀デス☆

いよいよ梅雨に入り、週予報も雨マークの日が増えてきました☔  そして最近は落雷もあり、ぼつぼつ落雷の影響で電話、複合機、インターネットの障害もでてきています。落雷のひどい時は電源を落としてもらうのも落雷障害の対策になるかと思います。 ところで、先日免許の書き換えに行って来ました。 講習の中でここ数年は高齢者の事故が多いという話がありましたが、ここ最近TVでも高齢者の事故のニュースが本当に多いです。  免許の返納は悩むところではありますが、車の年間の維持費を計算すると、バスやタクシーを使うのと、そんなに違いはないみたいです。誰でも平等に年をとって行きます。自分にも必ず来る話です。他人事と考えず、しっかり考えたいと思います。

緊急速報メールをSMSで受け取れます。

こんにちは、事務の纐纈です。

昨夜の雷 すごかったですね。光をオモイッキリ見てしまい、目がチカチカしている間に停電となりました。(当家では20分ほど停電でした) 

7月4日より、auから「登録エリア災害・避難情報メール」というサービスが始まります。昨夜のような、大雨・雷など、災害避難情報が出た場合、リアルタイムで情報が受けられるようなります。「登録エリア」とありますので、自分の住むエリアや・実家・親戚・知人のエリアを登録しておくと、該当エリアに災害避難情報が発信されるとSMSで受け取ることが出ります。

今はまだauユーザーの方となっておりますが、今後は他社の携帯電話でも受け取れるようになるか、検討しているそうです。

ドコモディズニースマホ終了へ

こんにちは。モバイルの牧野です。

NTTドコモとウォルト・ディズニー・ジャパンは、「Disney Mobile on docomo」のサービスを2021年8月22日に終了するそうです。対応のスマートフォンは、2019年8月31日で販売終了します。サービス終了後も製品サポートは継続してスマートフォンを利用することは可能です。

Disney Mobile on docomo独自アプリ・サービスのサポートは終了します。

Disney Mobile on docomoは、ディズニー作品をモチーフにしたオリジナル端末、無料限定コンテンツなど搭載していて2012年から提供されていました。

今後は、機種を限定しない「Disney DELUXE」を通してディズニー公式エンターテイメントサービスを提供していくそうです。

PCサポート詐欺に注意!

こんにちは、営業部の間瀬です。

いよいよ梅雨入りの季節ですね。

梅雨は大嫌いですが、水は大切な資源なので梅雨も大切ですね!

今朝の中日新聞に掲載されてた「PCサポート詐欺」の記事を読まれた方も

多いと思いますが、昨年から継続して発生してた事案がついに掲載されてか!って

感じで読ませて頂きました。

昨年から弊社のお客様からも度々相談を頂き、対処してきました。

初めてお客様から依頼を受けて伺った時は「ウィルス感染」を疑いウィルスチェック

までさせて頂きました。

現象は、お客様がパソコンでインターネットを利用中に突然ブザーが鳴りはじめ、

パソコンの画面に「警告」「このパソコンはウィルスに感染した可能性があります」

「サポートセンターへお問合せください」と表記されフリーダイヤル番号まで書かれてた

ため、お客様はパニックになり急いでサポートセンターへ電話してしまったそうです。

相手先の喋り方が明らかにカタコトの外国人だったそうですが、パニックしてた為

誘導されるままパソコンを操作してしまったそうです。

パソコンのブザー音は鳴り止んだそうですが、「警告」の表記が消えなかったそうです。

「警告」表記を消す為にはウィルス駆除が必要と言われ、それは有料なので

クレジット決済をする必要があると言われたそうです。

偶然にもクレジットカードを持っていなかった為、そこで電話を切ったそうです。

お客様は困り果てて、弊社へ依頼して頂いた事により詐欺だと判明しました。

今回はウィルス感染でなく詐欺行為でしたが、実際に直面しますと当事者は

パニックになる事が多いです。

相手も、そこを狙って詐欺行為をしてます。

今後、パソコンを使用中に「警告」等の表記が示されたり、ブザーが鳴り始めても

絶対に問い合わせだけはしないで下さい!

困った時はいつでもお気軽に東海電話設備(株)へご相談下さい。

誠心誠意、お答えさせていただきます。

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