
こんにちは。モバイルの牧野です。今週、昼間は暖かいですね。
コロナウイルス感染者が増えてきました。手洗い、うがい、アルコール消毒などちゃんとやっていきたいと思います。
ドコモから、iOS 14/iPadOS 14でドコモメールが送信できないことがあるそうです。影響を受けるユーザーは、ドコモのメールアドレスに2連続のドット(..)が含まれている場合や、アットマーク前にドット(.@)が含まれる場合みたいです。
解決方法として、プロファイル更新・ブラウザ版利用あとはメールアドレス変更のいずれかを推奨しています。バージョン14以前のiOS、iPadOSは対象外です。Androidやiモード端末には影響はないです。
プロファイルのダウンロードにはdアカウント利用設定を「利用する」に設定する必要があります。Wi-FiをオフにしてMydocomo(お客様サポート)トップ→メール設定→メール設定(迷惑メール/SMS対策など)→dアカウント利用設定の確認/変更で行ってみて下さい。