
こんにちは、営業部の光岡です。
今日は、コールセンター仕様のビジネスホンを設置させていただいたお客様のところへ
使用方法の説明にお伺いさせていただきました。
CTIとういう特別なソフトウエアを使用せずにコールセンター仕様での運用ができるように
なりました。
オペレーターの方々は慣れるまでにもう少し時間がかかるかと思いますが皆さんお若い方ばかりでしたので
吸収力も早く、説明に対してもほとんど理解していただいているようでした。
ビジネスホンはいろいろな使用方法ができます。
皆様の使い勝手のよいものになるように機種の選定から提案を致しますので
いろんなご相談をお待ちしています。