こんにちは、営業部の間瀬です。
先日、自分の発注ミスにより、部材が足らなくなってしまい
急いでメーカーへ手配したところ、翌日には到着できると言って頂き
ホットしてた矢先、午前着は約束できないと言われました。
翌日、配達伝票番号を頼りに運送会社へ到着時間を確認したところ
夕方着の予定と言われてしまい焦ってしまいました。
無理を承知で運送会社のオペレーターの方にお願いしたところ
即時、ドライバーの方に連絡して頂きました。
連絡待ちの時間・・・たったの５分！
ありがたい事にドライバーの方が急遽コース変更してくださり
問い合わせから到着までの所要時間・・・約１時間！！！
本当にありがたく感謝いたしました！
おかげで工事も順調に進み、終える事ができました。
ほんと、感謝、感謝です！
携帯電話の普及のおかげで、何処にいても連絡ができ、仕事の
優先順位も簡単に変更できる世の中になりましたね！
そのおかげで、困ってる人が助かったりします。
私たちも営業職！
常にお客様に何ができるか・・・
携帯電話に連絡を頂いたら迅速に行動し、少しでもお客様に
満足して頂ける様に心がけたいと、再認識した日でした。
防犯と対策・・・
