
こんにちは、営業部の間瀬です。
最近、「光回線の料金が安くなる」と言う趣旨の内容で電話がかかって来ませんか?
私の自宅にも頻繁にかかって来る様になりました。
非常に迷惑ですし、内容が今一つ分かりにくいのが実情です。
しかも、NTTから依頼されて電話しましてますとか・・・
皆さんも、電話対応に戸惑う事が多いと思います。
使用料が安くなる事は非常にありがたいので、すぐにでも飛びつきたい気持ちになりますが
注意点もありますので、必ずご理解した上でご検討下さい。
今現在、NTTと契約中で、月々の請求もNTT西日本、NTTファイナンスから来てる場合、
光回線などの故障等があった場合でも、NTT故障受付へ連絡すれば、NTTが迅速に対応して
くれます。
もし、料金が安くなるなどの理由で他社(NTT以外)に乗り換えて契約した場合、光回線の
故障等があってNTT故障受付へ連絡しても、契約が他社と言う理由で全く受け付けて
もらえなくなります。
当然ですが、契約会社へ連絡する事になります。(故障時、迅速に対応して貰えるか?)
一度、他社へ契約を切り替えてしまうと、再度NTTへ契約を戻したくても手間と高額な費用が
かかる場合があります。
月々の料金が安くなる事に魅力を感じますが、くれぐれも慎重に行動しましょう!
何か気になる事や不安に感じる事があれば、お気軽にお問合せ下さい。
社員一同、誠意もってメリット・デメリットなどお答えさせて頂きます。