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まさかこんなことがあるなんて…

工務部 加藤大貴 2019.02.05

工務部 加藤大貴

こんにちは、工事部の加藤です!

先日、光の切替の工事を一人で行ってきたのですが、
行った当初に
「今回の工事は本当に必要なのか」、「お宅の会社はちゃんとした会社なのか」
と質問されて、すごく警戒されているなと感じました。
最終的には誤解も解け、よくよく話を聞いてみると、弊社が切替の工事をしに行く前に、
別の企業が回線の切替をしに行くだったり、実際に訪問して来たり、
なにやら疑わしいことがあったようで、お客様が警戒なさっていたそうです。

 

前のブログ等にも書きましたが、
2019年2月1日以降は光プレミアムが利用不可になり、光ネクストへ完全移行しました。
この切替工事をやっておかないと、ネットワークだけじゃなく、電話も繋がらなくなってしまいます。
弊社のお客様からは、そのような連絡は入ってませんので、切替は無事に終わっていると思うのですが、
この工事は必須の工事となってますので、弊社で切替されたお客様はご安心してください。

 

ただ、今回の件に限らず、今後も怪しい電話等がかかってくるかもしれませんので
この電話怪しいなと思った段階で、一度弊社に相談していただけるとお客様のお力になることができます。
お客様が安心して電話などを扱えるように、弊社としては努めていきたいと思っています。
今後も東海電話設備をよろしくお願いします。

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